My loyalty points

Πρόγραμμα Επιβράβευσης Πόντων – Loyalty Points

Καλώς ήρθατε στο σύστημα Loyalty Points του HairMaker.Gr! ✨

Τώρα οι αγορές σας έχουν μεγαλύτερη αξία, διότι όσο αγοράζετε τόσο περισσότερο κερδίζετε. Το πρόγραμμα επιβράβευσης πόντων σάς ανταμείβει κάθε φορά που αγοράζετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Απαραίτητη Προϋπόθεση Συμμετοχής

Για να κερδίσετε πόντους επιβράβευσης πρέπει να έχετε ανοίξει λογαριασμό πελάτη και να μην ολοκληρώνετε τις αγορές σας ως επισκέπτης (guest).

Οι τηλεφωνικές ή άλλου είδους παραγγελίες δεν μπορούν να έχουν επιβράβευση πόντων, παρά μόνο εάν μας δώσετε τα απαραίτητα στοιχεία για άνοιγμα λογαριασμού πελάτη.

Πώς Λειτουργεί το Πρόγραμμα

Δημιουργώντας λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα:

• Ενημερώνεστε πρώτοι για νέα προϊόντα και προσφορές (εφόσον το επιλέξετε).
• Εγγράφεστε αυτόματα στο σύστημα επιβράβευσης και κερδίζετε πόντους από την πρώτη σας αγορά.

Για κάθε 1 € αγορών κερδίζετε 1 πόντο. Στη σελίδα κάθε προϊόντος, κάτω από την τιμή, αναγράφεται ο αριθμός των πόντων που θα κερδίσετε.

Οι πόντοι προστίθενται αυτόματα στον λογαριασμό σας μόλις η παραγγελία αποσταλεί, και αφαιρούνται σε περίπτωση ακύρωσης.

Προϊόντα που δεν εμφανίζουν μήνυμα “κερδίζετε πόντους” εξαιρούνται από το πρόγραμμα, όπως και τα έξοδα αποστολής.

Μπορείτε να δείτε τους συνολικούς πόντους σας στο προφίλ σας, επιλέγοντας από το μενού Loyalty Points.

Οι πόντοι πρέπει να χρησιμοποιηθούν μέσα σε 12 μήνες από τη στιγμή που αποκτήθηκαν.

Πώς εξαργυρώνω τους πόντους μου;

Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι, θα δείτε το σύνολο των πόντων σας και την αξία τους σε ευρώ. Κάθε 100 πόντοι αντιστοιχούν σε έκπτωση 3€.

Οι πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν σε παραγγελίες άνω των 10€. Από τη σελίδα του λογαριασμού σας, επιλέξτε «Loyalty – Οι πόντοι επιβράβευσής μου» και στη συνέχεια «Μετατρέψτε τους πόντους μου σε κουπόνι» για να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό στο καλάθι σας.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Έκανα παραγγελία ως guest – μπορώ να πάρω πόντους;
Όχι. Οι πόντοι επιβράβευσης αποδίδονται μόνο σε πελατειακούς λογαριασμούς και όχι σε παραγγελίες “guest”.

Η παραγγελία μου στάλθηκε, αλλά δεν βλέπω πόντους.
Οι πόντοι προστίθενται στον λογαριασμό σας με την αποστολή της παραγγελίας. Σε παραγγελίες με παραλαβή από το κατάστημα, οι πόντοι πιστώνονται μετά την παραλαβή. Αν δεν έχουν εμφανιστεί μετά από 2 ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας.

Οι τηλεφωνικές παραγγελίες μετράνε;
Ναι ✔️ Εφόσον έχετε ήδη λογαριασμό στο HairMaker.Gr και ενημερώσετε τον συνεργάτη μας κατά την παραγγελία σας, οι πόντοι θα καταχωρηθούν κανονικά.

Παρατηρήσεις

• Οι πόντοι επιβράβευσης είναι προσωπικοί και δεν μεταβιβάζονται.
• Δεν εξαργυρώνονται με χρήματα.
• Το HairMaker.Gr διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει τους όρους του προγράμματος χωρίς προειδοποίηση.
• Οι παραπάνω όροι ισχύουν για όσο διάστημα το πρόγραμμα βρίσκεται σε ισχύ.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση σχετικά με το πρόγραμμα επιβράβευσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Τηλεφωνικά στο 210 9901100
• Ή μέσω email στο info@hairmaker.gr